01简要说明
如您对购买不满意，可在购买之日起 7 天内申请全额退款。每次付费生成还包含一次免费重新生成：对同一道路，或者对于按区域下单的订单，对同一所选区域。
02生成失败的地图
我们会重试失败的生成，并审查未解决的失败。如果我们无法交付地图，我们将修正并重新生成地图，或为该订单退款。
订单关闭后收到的付款将自动退还。
03已生成的地图
即使生成成功，我们的 7 天退款承诺同样适用。超过该期限后，退款和额外的重新生成将视具体情况处理，除非适用法律要求提供补救。对于涉及欺诈或滥用的请求，我们可能会拒绝，但法律要求的退款或其他补救除外。
退款将退回原付款方式。我们的政策不限制法定撤销权，也不限制针对有缺陷或不符合约定的内容的补救措施。根据我们的 7 天退款承诺提出申请，并不要求您先使用免费重新生成。
04如何申请退款
请在适用期限内发送电子邮件至 [email protected]，并注明您的订单。如遇技术问题，请附上有助于我们调查的任何细节。申请免费重新生成也请使用同一电子邮箱。
05变更与联系
购买时提供的退款条款适用于该订单。联系方式：[email protected]。