Datenschutzerklärung

01Wer wir sind

Diese Richtlinie gilt für drivearth.com. Unser Inhaber ist für personenbezogene Daten verantwortlich. Datenschutzanfragen und Beschwerden: [email protected].

02Was wir erheben

• Kontodaten: E-Mail, Konto-ID und, wenn Sie die Anmeldung über Google oder Discord nutzen, der Name und das Profilbild, die diese bereitstellen.
• Bestellungen: ausgewähltes Gebiet oder ausgewählte Straße, Map-Name, Optionen, Preis, Status und Build-Verlauf.
• Zahlungen: Stripe-Transaktionsreferenz, Checkout-E-Mail und Zahlungsstatus. Stripe erhebt die Zahlungsdaten direkt; wir erhalten Ihre Kartennummer nicht.
• Support: Nachrichten und Informationen, die Sie uns senden.
• Technische Informationen: IP-Adressen und Anfrageprotokolle, die von Cloudflare verarbeitet werden, sowie gefilterte Fehlerberichte mit einer gehashten Nutzer-ID.

Map-Auswahlen können Orte offenlegen, die mit Ihnen in Verbindung stehen. Die Angabe von Konto- und Bestelldaten ist für den jeweiligen Dienst erforderlich; ohne sie können wir die Bestellung möglicherweise nicht bearbeiten oder das Konto nicht bereitstellen.

03Wofür wir sie verwenden

Wir verwenden Informationen, um Konten zu verwalten, Zahlungen entgegenzunehmen, Maps zu erstellen und auszuliefern, Support zu leisten, den Dienst abzusichern, Streitigkeiten beizulegen und gesetzliche und buchhalterische Pflichten zu erfüllen. Unsere E-Mails betreffen Konten und Bestellungen; wir versenden keine Marketing-E-Mails.

Soweit das Datenschutzrecht des Vereinigten Königreichs gilt, sind unsere Rechtsgrundlagen die Vertragserfüllung für Konten, Bestellungen und Support; rechtliche Verpflichtungen für vorgeschriebene Aufzeichnungen; und berechtigte Interessen an Sicherheit, Betrugsprävention und der Diagnose technischer Fehler, abgewogen gegen Ihre Rechte. Wir holen eine Einwilligung ein, wo sie erforderlich ist.

KI-gestützte Fehlerberichte helfen uns, technische Probleme zu diagnostizieren; sie treffen keine endgültigen Entscheidungen über Erstattungen oder Veröffentlichungen.

04An wen wir sie weitergeben

• Cloudflare: Hosting, API, Datenbank, Dateien und Sicherheit.
• Amazon Web Services: Build-Server, Transaktions-E-Mails und betriebliche Warnmeldungen.
• Clerk: Anmeldung und Konten; Google oder Discord wickeln die Anmeldung ebenfalls ab, wenn Sie diese auswählen.
• Stripe: Zahlungen.
• Mapbox: Kartenanzeige und Ortssuche; Mapbox erhält Ihre IP-Adresse und Ihren Suchtext.
• Anthropic: technische Protokolle, einschließlich Bestelldetails, aber ohne Zahlungsdaten, wenn wiederholte Build-Fehler diagnostiziert werden müssen.
• Google Gmail: Support-Nachrichten.
• Discord: betriebliche Warnmeldungen mit Bestell-IDs.

Wenn Sie auf unseren Websites eine Funktion zum öffentlichen Teilen wählen, werden die Map, ihr Titel und die darin enthaltenen Orte öffentlich. Das private Teilen mit Freunden ist Ihre Entscheidung.

Anbieter können Daten außerhalb von Québec verarbeiten, auch in den Vereinigten Staaten und anderswo in Kanada, wo andere Gesetze gelten. Kontaktieren Sie uns für Informationen über eine Übermittlung oder deren Schutzmaßnahmen. Anbieter handeln zudem nach ihren eigenen Datenschutzhinweisen für Tätigkeiten, die sie unabhängig kontrollieren. Wir können Informationen offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder zur Beilegung einer Streitigkeit erforderlich ist.

05Wie lange wir sie aufbewahren

• Map-Dateien: 14 Tage nach dem Build.
• Ereignisprotokolle zu Bestellungen: 90 Tage.
• Fehlerberichte: 30 Tage.
• Bestell- und Zahlungsaufzeichnungen: für die gesetzlich vorgeschriebene Aufbewahrungsfrist, in der Regel 6 Jahre ab dem Ende des betreffenden kanadischen Steuerjahres, oder länger, wenn erforderlich.
• Sonstige Kontodaten: bis zur Löschung des Kontos; Support- und Sicherheitsinformationen: nur so lange, wie es für die jeweilige Anfrage, das Sicherheitsproblem oder die rechtliche Verpflichtung nötig ist.

Das Löschen eines Kontos löscht keine Aufzeichnungen, die wir gesetzlich aufbewahren müssen.

06Ihre Rechte

Sie können Ihre Kontodaten exportieren und Ihr Konto auf der Website löschen. Kontaktieren Sie uns, um Auskunft oder Berichtigung und, soweit anwendbar, Löschung, Datenübertragbarkeit, Einschränkung, Widerspruch oder den Widerruf einer Einwilligung zu verlangen. Ein Widerruf macht eine zuvor erfolgte rechtmäßige Verarbeitung nicht unwirksam. Möglicherweise müssen wir Ihre Identität überprüfen und gesetzlich vorgeschriebene Aufzeichnungen aufbewahren.

Wir antworten innerhalb der geltenden gesetzlichen Fristen. Sie können sich, je nach Fall, bei der Commission d’accès à l’information von Québec, dem Office of the Privacy Commissioner of Canada, dem UK Information Commissioner oder einer anderen zuständigen Behörde beschweren.

07Änderungen und Kontakt

Wir veröffentlichen Aktualisierungen hier und geben jede zusätzliche Mitteilung bzw. holen jede Einwilligung ein, die gesetzlich vorgeschrieben ist. Kontakt: [email protected].